Con el aumento del costo de los viajes, los consumidores son cada vez más susceptibles a las ofertas fraudulentas de vacaciones, y el Better Business Bureau (BBB) está advirtiendo a los turistas a tener cuidado de no unirse a los clubes de viajes y aceptar certificados de vacaciones. Las quejas a BBB demuestran que muchos clubes de viajes prometen grandes descuentos en hoteles, boletos de avión, y cruceros. Los clubes de viajes atraen a los viajeros a presentaciones de ventas, ofreciendo certificados de vacaciones sólo por asistir. Los consumidores rápidamente se dan cuenta de que deben dar un depósito que no es reembolsable.

Recientemente, los consumidores del Norte de Texas recibieron una pieza de correo haciendo alarde de 8 días y 7 noches de crucero para 2 personas en Norwegian Cruise Lines. Al llamar al número para canjear su premio se les dijo que tenían que asistir a un “club de vacaciones” y escuchar una presentación de 90 minutos organizada por Travel Solutions Internacional en varios hoteles locales en Wichita Falls. Al final, el bono de crucero que los atrajo a la presentación se ofrece a través de una empresa independiente con el nombre de Travel Select Rewards. La acreditación en Arizona no está calificando el negocio porque el BBB ha recibido recientemente numerosas quejas en contra de esta empresa, y emitirá una calificación después de que se le haya evaluado plenamente.

Una reciente investigación de la acreditación ha encontrado que los consumidores son muy curiosos acerca de los correos promocionales. Por desgracia, a menudo se sienten decepcionados cuando se enteran de que los premios no son más que notificaciones de promociones para que los consumidores asistan a presentaciones de ventas. El viaje que usted recibe a cambio de asistir a la sesión está lejos de ser gratis y es muy difícil de programar.

Para evitar las experiencias negativas de los consumidores, BBB ofrece los siguientes consejos:

Compruebe el club de viajes en bbb.org antes de asistir a una presentación;

Tenga cuidado con las ofertas que dicen que usted ha ganado un concurso en el que ni siquiera ha participado;

Tenga cuidado con las solicitudes que no revelan el nombre de la empresa, en esta promoción especial había 3 empresas no afiliadas participando;

Tenga cuidado con el personal de ventas que utiliza tácticas de venta de alta presión o le dice que la oferta sólo es válida ese día;

Investigue su derecho de cancelar antes de ir a una presentación de ventas;

Sólo asista a una presentación si está realmente interesado en lo que la compañía está ofreciendo, no sólo por la promesa de un regalo;

Tenga cuidado con las empresas que ocultan su identidad o son vagas con los detalles.

Tenga cuidado con las empresas que utilizan nombres genéricos o trabajan en lo que parece ser un espacio de oficinas a corto arrendamiento. Los hoteles son lugares populares para acoger presentaciones de ventas.

Para más consejos visite bbb.org